Cloud Call Center Trường Minh

Cho thuê hệ thống Cloud Contact Center

 10:12 19/02/2019

Call Center, Contact Center (Trung tâm chăm sóc khách hàng) đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Theo nghiên cứu, bất chấp việc ngày càng có nhiều công cụ chăm sóc khách hàng ra đời như SMS, Livechat, Email, 79% khách hàng vẫn thích được trợ giúp trực tiếp qua kênh điện thoại nhờ tính kịp thời và nhanh chóng.
Thành lập VINADES.,JSC

Call Center Là Gì? Contact Center Là Gì?

 02:39 02/01/2009

Call center là một hệ thống có chức năng nhận và chuyển tiếp một lượng lớn các cuộc gọi. Call center được tổ chức trong một công ty nhằm tiếp nhận và giải đáp các cuộc gọi đến của khách hàng, cung cấp thông tin cho khách hàng và cũng được sử dụng cho mục đích telemarketing, chăm sóc khách hàng.
Thống kê
  • Đang truy cập6
  • Hôm nay118
  • Tháng hiện tại12,243
  • Tổng lượt truy cập378,372
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây